Políticas da loja
Benvindo á nossa loja e obrigada por seu interesse!
Para facilitar nosso contato, eis nossa estrutura de comercialização:
. Para efetuar suas compras, você deve cadastrar-se no Elo7, é muito simples e rápido.
SEU PEDIDO: Na página do produto, clique em COMPRAR ESTE PRODUTO Informe a quantidade, e se desejar comprar mais produtos, clique em ESCOLHER OUTROS PRODUTOS.
FRETE: Escolha o frete de sua preferência e (PAC, SEDEX ou e-SEDEX) e informe o CEP de onde deseja receber sua compra.
PRAZO DE ENTREGA DOS CORREIOS:
PAC: De 3 a 10 dias úteis, de acordo com a localidade
SEDEX/ e-SEDEX: De 1 a 3 dias úteis, de acordo com a localidade.
MEIOS DE PAGAMENTO:
O pagamento poderá ser efetuado por Boleto Bancário (Itaú e Bradesco), Cartão de Crédito (com parcelamento em até 12 vezes) ou Saldo Moip (disponível para quem possui conta no Sistema MOIP de pagamento)
PRAZO DE RECEBIMENTO DOS PRODUTOS:
Para os produtos PRONTA ENTREGA, o prazo de postagem é de até 3 dias úteis APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO,para que possamos cadastrar o pedido, embalar o produto elevar ao correio.
Para os produtos sob ENCOMENDA, o prazo de produção deverá ser confirmado com o vendedor.
RESERVAS E DESISTÊNCIAS: A confirmação do pedido deverá ser feita em até 5 DIAS ÚTEIS. Após este prazo, o pedido será automaticamente CANCELADO. No caso de algum imprevisto, entre em contato com o vendedor, caso não deseje o cancelamento de seu pedido. Ele poderá ser renovado posteriormente.
TROCA E DEVOLUÇÃO:
A desistência da compra poderá ocorrer até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
Neste caso, o produto deverá ser enviado em até 7 dias úteis e o frete ficará por conta do cliente.
O valor do pedido será reembolsado de acordo com o tipo de pagamento feitopelo cliente.
Se receber o produto com embalagem aberta ou avariada, não aceite a entrega dos correios e entre em contato com o vendedor.
Produto em desacordo com o pedido: é necessário que você informe o ocorrido em até 3 dias úteis a partir da data de recebimento para efetuarmos a troca do produto.
AVALIAÇÃO: Ao receber seu produto, por favor, deixe uma avaliação , é sói acessar seu pedido, clicar em RECEBI O PRODUTO e escrever sua avaliação. Sua opinião é muito importante, pois servirão de referência para outras pessoas e nos ajudará a melhorar cada vez mais o atendimento ao cliente.
Estamos sempre á disposição para atender suas dúvidas e solicitações!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Animadoron - Atelier de Bonecas Waldorf
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Benvindo á nossa loja e obrigada por seu interesse! Para facilitar nosso contato, eis nossa estrutura de comercialização: . Para efetuar suas compras, você deve cadastrar-se no Elo7, é muito simples e rápido. SEU PEDIDO: Na página do produto, clique em COMPRAR ESTE PRODUTO Informe a quantidade, e se desejar comprar mais produtos, clique em ESCOLHER OUTROS PRODUTOS. FRETE: Escolha o frete de sua preferência e (PAC, SEDEX ou e-SEDEX) e informe o CEP de onde deseja receber sua compra. PRAZO DE ENTREGA DOS CORREIOS: PAC: De 3 a 10 dias úteis, de acordo com a localidade SEDEX/ e-SEDEX: De 1 a 3 dias úteis, de acordo com a localidade. MEIOS DE PAGAMENTO: O pagamento poderá ser efetuado por Boleto Bancário (Itaú e Bradesco), Cartão de Crédito (com parcelamento em até 12 vezes) ou Saldo Moip (disponível para quem possui conta no Sistema MOIP de pagamento) PRAZO DE RECEBIMENTO DOS PRODUTOS: Para os produtos PRONTA ENTREGA, o prazo de postagem é de até 3 dias úteis APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO,para que possamos cadastrar o pedido, embalar o produto elevar ao correio. Para os produtos sob ENCOMENDA, o prazo de produção deverá ser confirmado com o vendedor. RESERVAS E DESISTÊNCIAS: A confirmação do pedido deverá ser feita em até 5 DIAS ÚTEIS. Após este prazo, o pedido será automaticamente CANCELADO. No caso de algum imprevisto, entre em contato com o vendedor, caso não deseje o cancelamento de seu pedido. Ele poderá ser renovado posteriormente. TROCA E DEVOLUÇÃO: A desistência da compra poderá ocorrer até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Neste caso, o produto deverá ser enviado em até 7 dias úteis e o frete ficará por conta do cliente. O valor do pedido será reembolsado de acordo com o tipo de pagamento feitopelo cliente. Se receber o produto com embalagem aberta ou avariada, não aceite a entrega dos correios e entre em contato com o vendedor. Produto em desacordo com o pedido: é necessário que você informe o ocorrido em até 3 dias úteis a partir da data de recebimento para efetuarmos a troca do produto. AVALIAÇÃO: Ao receber seu produto, por favor, deixe uma avaliação , é sói acessar seu pedido, clicar em RECEBI O PRODUTO e escrever sua avaliação. Sua opinião é muito importante, pois servirão de referência para outras pessoas e nos ajudará a melhorar cada vez mais o atendimento ao cliente. Estamos sempre á disposição para atender suas dúvidas e solicitações!
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