Políticas da loja
Atendimento
-Atendo somente por e-mails e mensagens através do site elo 7.
-Respondo seus e-mails ou mensagens em até 24hrs.
Prazo de produção e entregas
-Peça com disponibilidade imediata poderá ser enviada em até 5 dias.
-O prazo de produção divulgado em cada produto é somente uma referência podendo variar para mais ou para menos dias.
-Pedimos aos nossos clientes que consultem os nossos prazos antes de fechar a compra.
-Não nos responsabilizamos por atrasos nos casos em que o próprio comprador deixar de responder aos nossos emails.
-Não nos responsabilizamos pela encomenda em caso de fornecimento de endereço ou destinatário com erro e ausência do destinatário para receber entrega.
Devolução
- Todo cliente tem direito a devolver a mercadoria comprada num prazo de até 7dias corridos, sendo que tal produto não deverá ser usado ou apresentar desgaste por uso.
Neste caso, pode ocorrer a troca por outro item de mesmo valor ou devolução do valor sem o valor do frete incluso.
- Peças devolvidas por motivo de defeito poderão ser trocadas por outro item de mesmo valor, ou devolução do dinheiro integral - valor do produto + frete - após o recebimento via Correios da mesma.
Atenção
- A Kim não se responsabiliza pela demora na entrega dos Correios dos pedidos com frete via PAC.
- Compras parceladas no cartão de crédito sofrerão acréscimo no valor, devido ao sistema automático de cobrança do Elo7. Fique atento, por favor.
Lavagem dos produtos
Nossas estampas são feitas artesanalmente, por isso, indicamos que você lave as peças à mão para melhor conservação.
Em caso de dúvidas
- entre em contato através do link "fale com vendedor" ou "mensagem sobre o pedido"
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Kim
SobrePolíticas da loja
Atendimento -Atendo somente por e-mails e mensagens através do site elo 7. -Respondo seus e-mails ou mensagens em até 24hrs. Prazo de produção e entregas -Peça com disponibilidade imediata poderá ser enviada em até 5 dias. -O prazo de produção divulgado em cada produto é somente uma referência podendo variar para mais ou para menos dias. -Pedimos aos nossos clientes que consultem os nossos prazos antes de fechar a compra. -Não nos responsabilizamos por atrasos nos casos em que o próprio comprador deixar de responder aos nossos emails. -Não nos responsabilizamos pela encomenda em caso de fornecimento de endereço ou destinatário com erro e ausência do destinatário para receber entrega. Devolução - Todo cliente tem direito a devolver a mercadoria comprada num prazo de até 7dias corridos, sendo que tal produto não deverá ser usado ou apresentar desgaste por uso. Neste caso, pode ocorrer a troca por outro item de mesmo valor ou devolução do valor sem o valor do frete incluso. - Peças devolvidas por motivo de defeito poderão ser trocadas por outro item de mesmo valor, ou devolução do dinheiro integral - valor do produto + frete - após o recebimento via Correios da mesma. Atenção - A Kim não se responsabiliza pela demora na entrega dos Correios dos pedidos com frete via PAC. - Compras parceladas no cartão de crédito sofrerão acréscimo no valor, devido ao sistema automático de cobrança do Elo7. Fique atento, por favor. Lavagem dos produtos Nossas estampas são feitas artesanalmente, por isso, indicamos que você lave as peças à mão para melhor conservação. Em caso de dúvidas - entre em contato através do link "fale com vendedor" ou "mensagem sobre o pedido"
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