Amor no Papel

Políticas da loja

Seja Bem vinda à loja Amor no Papel Scraperia. I- DO FRETE: O cálculo do frete pode ser feito automaticamente, mas se você tem dúvidas se o valor está correto, clique em CONTATAR VENDEDOR, que terei o prazer em te ajudar. Também não gosto de pagar frete caro! II-DA TÉCNICA PARA PERSONALIZAÇÃO DOS PRODUTOS: A personalização dos nossos produtos é feita com corte e colagem de pecinhas de papel, em camadas, para formar as imagens. As pecinhas são aplicadas com colas especiais que atribuem efeito dimensional- 3D. As cores, em todos os produtos, podem ser alterados, assim como os temas. Escreva as alterações que deseja por mensagem no seu pedido. A colagem é feita com colas americanas e japonesas, livres de ácidos, e assim como os papéis, são todos próprios para scrapbooking. Não usamos impressora para fazer a personalização, assim os produtos são duráveis já que não é feita impressão caseira. Os miolos dos nossos produtos são todos impressos em gráficas. III- DAS RESPOSTAS E ATENDIMENTO NA LOJA: Em geral, sou bem acessível, e respondo às mensagens das clientes com bastante agilidade. Portanto, se sua dúvida não for respondida em prazo superior à 24 horas, provavelmente a mensagem não chegou até mim. Nesta hipótese, por favor, peço gentilmente que envie a questão novamente. IV- DO PRAZO PARA PERSONALIZAÇÃO: Os prazos para personalização estão descritos em cada um dos produtos. Se por acaso precisar de um prazo mais curto, por favor não exite em perguntar se existe possibilidade de encaixe na agenda. Se for possível eu o farei, caso contrário, você saberá das minhas possibilidades. V- DO ENVIO DAS ENCOMENDAS: Envio para qualquer cidade do Brasil pelos Correios, por PAC ou SEDEX. O frete tem preço diferenciado e vantajoso. Todas as encomendas são enviadas com seguro, já incluído no preço do frete. Antes de concluir a compra, você será informada das opções de frete com preços e prazos. Escolha a modalidade de frete que atende melhor às suas expectativas de previsão prazo de recebimento, levando em consideração TAMBÈM o prazo previsto para personalização. Todos os prazos são contabilizados em DIAS ÚTEIS. VI- DOS MEIOS DE PAGAMENTO: Os pagamentos podem ser realizados por boleto bancário, débito on line ou cartões de crédito. Os pagamentos por cartões de crédito podem ser parcelados em até doze vezes fixas. O pagamento parcelado enseja o acréscimo de pequenos encargos nas parcelas mensais, que são cobrados pela operadora do cartão, e, não beneficiam os artesãos. Antes de concluir o pagamento, você terá a possibilidade de saber o valor das parcelas, caso deseje parcelar. Faça as contas e avalie se lhe convém, ou não, pagar parceladamente. VII- NÃO GUARDE DÚVIDAS! Faça quantas perguntas desejar, eu gosto de lidar com o público, e realmente é uma grande satisfação sanar toda e qualquer dúvida que você tenha. Para fazer perguntas é só clicar no campo " CONTATAR VENDEDOR" situado ao lado direito. Pergunte, pergunte e pergunte! Não fique tímida! VIII - DAS AVALIAÇÕES DOS COMPRADORES: Se você não tem hábito de comprar pela internet, e sente-se insegura, saiba que sou bastante comprometida com prazos, e estou no Elo7 desde 2011. Aproveite e leia as avaliações deixadas pelos compradores da Scraperia Amor no Papel. Tenho mais de MIL avaliações. Elas falam por mim sobre o meu trabalho, e sobre a Loja Amor no Papel Scraperia IX- COLOQUE ENTRE AS SUAS FAVORITAS, A LOJA AMOR NO PAPEL SCRAPERIA: Para facilitar futuras buscas, e não perder de vista a Amor no Papel Scraperia,? Clique em seguir, e colecione os produtos que você gostou. Quer ajuda? Clique em CONTATAR VENDEDOR X- APÓS A COMPRA Após a compra, e em um prazo de até 36 horas você receberá uma mensagem com as datas de previsão de postagem. XI - DO ENVIO; No mesmo dia do envio, o código de rastreamento será lançado junto ao seu pedido, e eu passarei a acompanhar o rastreio ate que sua encomenda chegue até o endereço que você indicou para entrega. XII-DAS GARANTIAS - Respeitamos integralmente todas as regras contidas na Lei 8.078/90 - Código do Consumidor, Fique seguro! XIII- APÓS O ENVIO: Para matar a sua curiosidade, após o envio de sua encomenda, e sempre que possível, eu posto a foto nas redes sociais. Você será noticiada por mensagem para que possa ver o resultado. Obrigada pelo interesse em nossos produtos, e boas compras! Sônia